Công ty TNHH An Tín Phong cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website https://guihangdimy.vn hoặc antinphong.com. Chính sách bảo mật dưới đây nhằm giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của quý khách hàng.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Khi quý khách đăng ký dịch vụ, liên hệ tư vấn hoặc truy cập website, chúng tôi có thể thu thập một số thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn:
-
Họ và tên;
-
Địa chỉ email;
-
Số điện thoại;
-
Địa chỉ liên lạc;
-
Thông tin đơn hàng và lịch sử vận chuyển;
-
Các thông tin thanh toán (nếu có).
Việc thu thập thông tin nhằm mục đích phục vụ cho quá trình cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của quý khách được sử dụng cho các mục đích sau:
-
Xác nhận, xử lý và thực hiện các yêu cầu dịch vụ;
-
Liên hệ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng;
-
Cải thiện nội dung và giao diện website;
-
Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi (nếu được sự cho phép từ khách hàng);
-
Tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của An Tín Phong trong suốt thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ thông tin.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
An Tín Phong cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng các quy định của pháp luật hiện hành. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, tiết lộ, sử dụng sai mục đích hoặc mất mát thông tin.
Thông tin của quý khách sẽ không được chia sẻ, mua bán hoặc chuyển giao cho bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi:
-
Có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách hàng;
-
Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;
-
Cần thiết để hoàn tất việc cung cấp dịch vụ (ví dụ: chuyển cho đơn vị vận chuyển đối tác).
5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Quý khách hàng có quyền:
-
Kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh thông tin cá nhân đã cung cấp;
-
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ;
-
Khiếu nại hoặc góp ý về việc sử dụng thông tin cá nhân.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng gửi về địa chỉ email: info@antinphong.com hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số hotline: 0903 48 46 47.
6. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh, cập nhật tùy theo nhu cầu và quy định pháp luật. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên website chính thức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật được xem là quý khách đã đồng ý với các thay đổi đó.
Thông tin liên hệ: CÔNG TY TNHH TM DV XNK AN TÍN PHONG
Địa chỉ: 337/2/6B, Phường 1, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0903 48 46 47
Email: info@antinphong.com
Website: https://guihangdimy.vn hoặc antinphong.com
